Руководитель отдела – Солохина Татьяна Александровна, доктор медицинских наук. В 1979 г. защитила кандидатскую, а в 2003 г. – докторскую диссертацию «Качество психиатрической помощи: организационные и экономические аспекты». Принимает участие в разработке программы научных основ организации психиатрической помощи, проведении экономических исследований в психиатрии, обосновании критериев качества психиатрической помощи, разработке организационно-методических основ психосоциальной реабилитации. Активно участвует в реализации общественных программ помощи и поддержки в психиатрии, председатель правления региональной благотворительной общественной организации «Семья и психическое здоровье», председатель Общественного совета по вопросам психического здоровья при Главном психиатре Минздрава РФ. Автор около 200 публикаций (в том числе в руководствах, книгах) и ряда методических пособий. Профессиональная и общественная деятельность Т.А. Солохиной отмечена рядом наград – Почетными грамотами РАМН, Минздравсоцразвития, медалью Международного благотворительного фонда «Меценаты столетия», благодарностью Комитета Совета Федерации по социальной политике, Федерального агентства научных организаций.
 
Уже при основании Института психиатрии в 1945 г. в его структуре был предусмотрен организационно-методический сектор, в который входили кабинеты истории психиатрии, статистики и теоретического анализа динамики нервно-психических заболеваний, разработки нормативов психиатрических учреждений, редакционного издательства и научной информации, что позволяло решать задачи по развитию и совершенствованию психиатрической службы. Первым его руководителем с 1945 по 1949 г. являлся выдающийся организатор психиатрической помощи, доктор медицинских наук И.А.Бергер, внесший значительный вклад в развитие психиатрической помощи в нашей стране. Его руководство пришлось на первые тяжелые послевоенные годы, когда перед психиатрами и организаторами психиатрической помощи стояли задачи улучшения психического здоровья населения страны, пострадавшего в результате войны. В этот период сотрудниками организационно-методического сектора было проведено широкомасштабное клинико-эпидемиологическое исследование, целями которого было: изучить влияние Великой Отечественной войны на структуру и динамику нервно-психических заболеваний; выявить факторы, влияющие на повторные обращения в ПНД и госпитализацию в психиатрические больницы; разработать план мероприятий, направленный на ликвидацию медико-санитарных последствий войны в области нервно-психической заболеваемости. С конца 1949 г. по 1962 г. организационно-методический отдел возглавлял д.м.н. А.М.Рапопорт – выдающийся специалист в области теории и практики клинической и организационной психиатрии. В этот период круг научных исследований был представлен разработкой актуальных проблем организации психиатрической помощи, координацией научных исследований по психиатрии в стране, обоснованием программ по расширению сети психиатрических учреждений, в том числе по созданию больниц «нового типа», осуществлением сбора и анализа статистических данных о заболеваемости и распространенности психических расстройств в СССР и союзных республиках, анализом деятельности, летальности и нозологического состава больных в психоневрологических учреждениях, изучением динамики заболеваемости и распространенности шизофрении в СССР в сравнении с зарубежными странами, разработкой номенклатуры психических заболеваний. С 1963 по 1966 гг. организационно-методическим отделом руководил В.В.Бориневич, видный специалист в области организации психиатрической помощи. В планы отдела входило выполнение научных исследований по совершенствованию организации психиатрической помощи, разработке нормативно-методических материалов, изучению вопросов эпидемиологии шизофрении. Руководителями отделения были Н.М.Жариков (с 1966 по 1971 гг.). заведовал проф. Н.М. Жариков, А.Б.Смулевич (с 1972 по 1973 гг.), Л.М.Шмаонова (с 1973 по 1988 гг.).
В 1988 г. создан отдел организации психиатрических служб, основным направлением работы которого было проведение исследований, направленных на определение влияния различных факторов на состояние психического здоровья населения, показатели деятельности психиатрических учреждений, определение эффективных направлений и форм психиатрической помощи в новых социально-экономических условиях, связанных с изменением уклада жизни страны. Руководителем отдела был назначен проф. В.С.Ястребов, возглавлявший отдел с октября 1988 по декабрь 2017 г. В структуру отдела с 1988 по 2016 г. входили три подразделения: клинико-эпидемиологических и медико-демографических исследований (рук. – проф. В.Г. Ротштейн); по изучению социально-демографических и экономических проблем психиатрии (рук. – д.м.н. Т.А. Солохина); моделей психиатрических служб (рук. – проф. В.С. Ястребов). В отделе на протяжении многих лет функционировал Совет экспертов, который был представлен известными специалистами в области психологии, демографии, организации здравоохранения, экономики, медицинской статистики, математики. С 2004 по 2016 г. на базе психиатрической больницы № 14 г. Москвы работал Реабилитационный центр, являвшийся функциональным научно-практическим подразделением отдела. В 2002 г. сотрудники отдела при содействии НЦПЗ РАМН создали региональную благотворительную общественную организацию «Семья и психическое здоровье», которая активно работает непосредственно в социуме. Отдел принимал активное участие в разработке и реализации 13 программ, посвященных совершенствованию психиатрической помощи на муниципальном, региональном и федеральном уровнях, 6 международных программ по проблеме стигматизации в психиатрии, оценке качества психиатрической помощи, более 20 проектов общественной поддержки. Сотрудники отдела участвовали в работе ВОЗ, ВПА, ряда других международных психиатрических организаций. Постоянно оказывают лечебно-консультативную помощь населению Москвы и Московской области.
 
Основные направления исследований отдела:

• разработка концептуальных основ и научно-методических принципов построения современных организационных систем и моделей служб психического здоровья на основе системного подхода;
• изучение биологических, социальных и иных факторов, влияющих на состояние психического здоровья населения страны, и формирование на этой основе моделей его динамики;
• изучение медицинских, демографических, социальных, экономических и других факторов, определяющих принципы организации и деятельности различных учреждений в системе психиатрической помощи;
• оценка эффективности комплексного лечения пациентов, страдающих шизофренией и расстройствами шизофренического спектра, в различных организационных формах психиатрической помощи;
• изучение медико-генетических и иммунологических механизмов, обусловливающих уровень социально-психологической адаптации больных шизофренией;
• разработка современных технологий психосоциальной реабилитации и психосоциального лечения, обеспечивающих адаптацию пациентов и членов их семей и их интеграцию в социум;
• обоснование инновационных подходов для обработки данных современных психометрических шкал оценки состояния пациентов.

Научные сотрудники отдела организации психиатрических служб:

• Митихин Вячеслав Георгиевич - ведущий научный сотрудник, кандидат физико-математических наук
• Ошевский Дмитрий Станиславович - ведущий научный сотрудник, кандидат медицинских наук
• Кузьминова Марианна Владимировна - старший научный сотрудник, кандидат медицинских наук
• Тюменкова Галина Викторовна – старший научный сотрудник, кандидат медицинских наук
• Орехова Полина Валерьевна - старший научный сотрудник, кандидат медицинских наук
• Алиева Лейла Мусаферовна – младший  научный сотрудник
• Кучина Евгения Анатольевна – лаборант-исследователь
• Леденева Юлия Ивановна – лаборант-исследователь
• Землякова Ольга Михайловна – лаборант-исследователь
• Полунова Маргарита Анатольевна – лаборант-исследователь
• Чебурашкина Клавдия Алексеевна – лаборант-исследователь 

Отдел работает на амбулаторных и стационарных базах практического здравоохранения г. Москвы. В настоящее время научная и научно-практическая деятельность сотрудников осуществляется в ГБУЗ «ПКБ №1 им. Н.А. Алексеева ДЗМ».